GUADALUPE, ZAC.- A fin de mitigar el desgaste laboral y mejorar la calidad de atención a los derechohabientes, la delegación del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) en Zacatecas impartió una capacitación virtual en salud mental a 80 empleados de sus áreas médicas y administrativas.

La jornada, realizada en el contexto del Día Mundial de la Salud Mental, fue coordinada por la Unidad de Atención al Derechohabiente y Comunicación Social (UADyCS).

Mediante un comunicado se dio a conocer que durante el curso, personal de enfermería, farmacia y administración adscrito al Hospital General y a las unidades de Ojocaliente, Río Grande y Jerez, recibió protocolos para identificar el estrés, fomentar el autocuidado y brindar un acompañamiento más receptivo a los usuarios.

Marcela Villa Cisneros, jefa de la UADyCS, señaló que la dependencia mantendrá un programa continuo de capacitaciones para estandarizar un trato digno, tanto hacia la derechohabiencia como en las relaciones laborales internas. La medida responde a una directriz nacional de la dirección general del instituto.

Texto:Redacción
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