CIUDAD DE MÉXICO. – La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana, a través de su Unidad de Inteligencia, Investigación Cibernética y Operaciones Tecnológicas, alertó a la ciudadanía en México sobre un método de fraude conocido como “toque fantasma”, mediante el cual delincuentes realizan cargos no autorizados en tarjetas bancarias y billeteras digitales, aprovechando la tecnología de pago sin contacto NFC, principalmente en espacios públicos de alta concentración de personas.

De acuerdo con la dependencia federal, este tipo de fraude ocurre cuando una terminal portátil de cobro se acerca deliberadamente a una tarjeta o dispositivo con tecnología NFC sin que la víctima lo advierta. El proceso no requiere contacto físico, firma ni la introducción de un número confidencial, lo que permite que la transacción se complete de manera automática y sin intervención del titular.

La SSPC explicó que este modus operandi se presenta con mayor frecuencia en mercados, eventos masivos y sistemas de transporte público, donde la cercanía entre personas facilita que los responsables activen la señal de pago mientras utilizan distractores para pasar desapercibidos.

Ante este escenario, la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana difundió una serie de recomendaciones orientadas a reducir riesgos y proteger el patrimonio de la población. Entre las principales medidas, destacó el uso de carteras, fundas o tarjeteros con bloqueo de señales, diseñados específicamente para impedir la lectura no autorizada de la información contenida en tarjetas de crédito o débito. Asimismo, exhortó a resguardar los plásticos en lugares seguros y evitar llevarlos en bolsillos externos o mochilas abiertas, ya que esta práctica incrementa su exposición y facilita el acceso por parte de terceros.

La dependencia también recomendó desactivar la función NFC en teléfonos móviles cuando no resulte necesaria, con el propósito de evitar la emisión o recepción involuntaria de señales de pago. De igual forma, subrayó la importancia de verificar siempre el monto que aparece en la terminal antes de autorizar cualquier transacción, a fin de confirmar que el importe corresponde a lo acordado y prevenir cargos indebidos.

Otra de las acciones preventivas sugeridas consiste en activar alertas dentro de las aplicaciones bancarias, lo que permite recibir notificaciones inmediatas por cada movimiento y detectar de forma oportuna operaciones inusuales. Además, la SSPC llamó a consultar de manera periódica los estados de cuenta y los registros de movimientos, con el objetivo de identificar cargos no reconocidos y solicitar su aclaración ante la institución financiera correspondiente.

Para quienes requieran orientación en caso de detectar un posible fraude, la Secretaría recomendó comunicarse con la Unidad de Policía Cibernética de la entidad correspondiente, donde la atención se brinda de forma segura y confidencial. También puso a disposición de la población la Ciberguía, un recurso informativo disponible en el portal oficial del Gobierno de México, que ofrece recomendaciones prácticas para una navegación segura y el uso responsable de tecnologías digitales.

Con estas acciones, la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana reiteró su compromiso de fortalecer la cultura de la prevención, promover el uso responsable de dispositivos electrónicos y combatir los ciberdelitos que ponen en riesgo el patrimonio y la seguridad financiera de la ciudadanía.

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